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FAQ - Häufige Fragen zu der E-Zigarette

  • Wann wird meine Bestellung geliefert?

    Bei Zahlungseingang vor 14:00 Uhr wird Ihre Bestellung in der Regel noch am selben Werktag versendet. Wir versenden mit der DHL.

    Die Nachverfolgung ist über die Tracking-ID möglich, die Sie in Ihrem Kundenbereich unter Bestellungen einsehen können. Klicken Sie auf die betroffene Bestellung in der Liste, um die Detailansicht zu öffnen. Klicken Sie in der Detailansicht auf den Link Sendungen. Die Tracking-ID ist oberhalb der Packliste zu finden. Beachten Sie bitte, dass die Nachverfolgung der Sendung erst einige Stunden nach der Übermittlung der Daten an die DHL möglich ist.

  • Ist der Versand an eine Packstation möglich?

    Wir versenden mit der DHL. Der Versand an eine Packstation ist möglich.

  • Elektrische oder elektronische Zigarette?

    Das Wort "elektrisch" bedeutet von "Elektrizität" angetrieben, während "elektronisch" sich auf "elektronische Schaltungen" bezieht, deren Aufgabe es ist, zu automatisieren und zu regeln. Eine elektronische Schaltung beinhaltet elektronische Bauelemente wie Transistoren und Mikroprozessoren und hat zwangsläufig einen elektrischen Antrieb. In unserer E-Zigarette sind elektronische Schaltungen verbaut, die z.B. den Verdampfer automatisch aktivieren, wenn Sie an der Zigarette ziehen. Daher ist beides richtig: "elektronische Zigarette" und "elektrische Zigarette".

  • Wie funktioniert eine elektrische Zigarette?

    Die elektrische Zigarette besteht aus einer Patrone mit nikotinhaltiger Dampfflüssigkeit, einem Akku und einem Verdampfer mit Heizelement. Optisch entspricht die Patrone dem Filter in einer konventionellen Zigarette. Der Akku und der Verdampfer befinden sich in dem vorderen Teil, dort wo sich bei einer Zigarette der mit Papier umwickelter Tabak befindet. Wird an der E-Zigarette gezogen, leuchtet an der Spitze eine Leuchtdiode auf. Durch das Heizelement wird die nikotinhaltige Dampfflüssigkeit in der Patrone erhitzt. Auf diese Weise erzeugt die elektronische Zigarette Wasserdampf, den der E-Raucher inhaliert. Erfahren Sie mehr über die Funktionsweise der elektronischen Zigarette.

  • Wie vielen konventionellen Zigaretten entspricht die E-Zigarette?

    Eine konventionelle Zigarette wird im Durchschnitt in zwölf Zügen aufgeraucht. Der Zigarettenakku reicht, um eine Patrone mit 0,3 g Liquid in 100 Zügen aufzubrauchen. Der Dampf einer Patrone entspricht demnach dem Raucherlebnis von sechs bis acht konventionellen Zigaretten.

  • Wie nahe kommt das Erlebnis der E-Zigarette dem einer gewöhnlichen Zigarette?

    Das Raucherlebnis und die Wirkung einer elektronischen Zigarette sind denen einer konventionellen Zigarette sehr ähnlich. Statt Rauch, der durch Verbrennung entsteht, atmet der Raucher Dampf ein. Dies hat sowohl für den Raucher selbst als auch für seine Umgebung unzählige Vorteile. Ähnlich wie beim Umstieg auf eine andere Zigarettenmarke werden Sie einen Geschmacksunterschied feststellen. Viele Raucher empfinden den Dampf einer E-Zigarette als angenehmer, verglichen mit dem Rauch einer konventionellen Zigarette. Die meisten Raucher kommen nach einer kurzen Gewöhnungsphase auf den neuen Geschmack und steigen vollständig auf E-Zigaretten um.

  • Wie lange reicht der Zigarettenakku aus?

    Der Akku der elektronischen Zigarette reicht für hundert Züge. Dies entspricht dem Raucherlebnis von sechs bis acht herkömmlichen Zigaretten. In der mobilen Ladebox kann der Akku bis zu fünf Mal nachgeladen werden. Mit der mobilen Ladebox können Sie somit eine ganze Patronenpackung mit fünf Patronen unterwegs aufbrauchen. Die Lebensdauer des Zigarettenakkus beträgt 300 Ladezyklen.

  • Wie lange reicht der Akku der mobilen Ladebox aus?

    Mit dem Akku der mobilen Ladebox kann der Zigarettenakku bis zu fünf Mal nachgeladen werden. Das Dampferlebnis mit der Kapazität der mobilen Ladebox entspricht somit dem Raucherlebnis von ganzen zwei Zigarettenpackungen mit jeweils 20 herkömmlichen Zigaretten. Die Lebensdauer des Akkus beträgt 300 Ladezyklen.

  • Welche Stärke ist die richtige für mich?

    Patronen mit Stärke 1 wirken ähnlich wie konventionelle Zigaretten mit 0,6 mg Nikotingehalt. Wenn Sie Zigaretten mit mittlerem Nikotingehalt rauchen, probieren Sie Patronen der Stärke 2. Wenn Sie konventionelle Zigaretten mit 0,8 mg Nikotin rauchen, sind Patronen der Stärke 3 für Sie wahrscheinlich die richtige Wahl. Beachten Sie, dass Tasty Tobacco in jeder Stärke einen höheren Nikotingehalt aufweist als andere Geschmacksrichtungen.

  • Warum ist mein Zigarettenakku leer und blinkt, obwohl das Display vier Balken anzeigt?

    Die Balken im Display zeigen den Ladezustand des großen Akkus der Ladebox an. Das Display gibt keine Auskunft über den Ladezustand des Zigarettenakkus.

    Um den Zigarettenakku in der Ladebox aufzuladen, schrauben Sie den Akku ein und drücken Sie auf die rechte Hälfte der Taste unter dem Display ca. 5 Sekunden lang, bis die Displayfarbe von Blau auf Rot wechselt. Danach startet der Ladevorgang des Zigarettenakkus. Nach ca. 1,5 Stunden ist der Zigarettenakku geladen und einsatzbereit.

    Das Display wird nach einigen Sekunden ausgeschaltet. Durch kurzes Drücken der rechten Tastenhälfte können Sie das Display wieder einschalten. Die rote Hintergrundbeleuchtung signalisiert, dass der Akku noch geladen wird. Ist das Display blau beleuchtet, so bedeutet dies, dass der Ladevorgang abgeschlossen ist.

  • Kann die Ladebox und der Zigarettenakku gleichzeitig geladen werden?

    Den Großen Akku der Ladebox können Sie über den USB-Netzteil oder am USB-Anschluss eines Rechners aufladen. Beachten Sie, dass der Zigarettenakku nicht aufgeladen wird, während die Ladebox geladen wird. Der vorher gestartete Ladevorgang eines Zigarettenakkus, wird er erst nach dem Trennen der Ladebox von der Stromquelle fortgesetzt.

  • Warum tritt beim Rauchen manchmal etwas Flüssigkeit aus der Patrone aus?

    Nach dem Aufsetzen einer neuen Patrone wird das Metallgeflecht des Verdampfers mit dem Liquid durchtränkt. Wird eine Patrone unaufgebraucht durch eine volle ausgetauscht, kann das Metallgeflecht nicht mehr Liquid aufnehmen. Der Verdampfer wird überflutet und das Liquid staut sich um die Nasenspitze. Beim zu starken Ziehen kann es deshalb vorkommen, dass bei dieser Konstellation etwas Liquid mitgesogen wird und aus der Patrone austritt. Ziehen Sie die Patrone ab und tupfen Sie den Verdampfer mit einem Taschentuch ab. Setzen Sie die Patrone anschließend wieder auf.

  • Wie kann die Lebensdauer des Verdampfers erhöht werden?

    Das Liquid wird in der Zigarette durch Hitze verdampft. Die Verdampfung sorgt gleichzeitig dafür, dass die Heizspirale gekühlt wird. Der Verdampfer sollte nicht im trockenen Zustand betrieben werden, da die Spirale dadurch überhitzt wird. Die optimale Lebensdauer des Verdampfers und gute Dampfentwicklung wird erreicht, wenn der Verdampfer stets genug Liquid bekommt.

    Wenn Sie an der Zigarette zu schnell hintereinander ziehen, kann der Verdampfer heiß laufen, weil nicht genug Liquid nachströmt. Wenn Sie spüren, dass der Verdampfer heiß wird, legen Sie eine Pause ein damit er sich abkühlt.

    Aus dem gleichen Grund sollte der Verdampfer nicht im Leerlauf betrieben werden. Wenn der Dampf kratzig schmeckt, so ist das ein Indiz dafür, dass die Patrone schon längst aufgebraucht wurde, und Sie nur noch die Liquidreste im Verdampfer verbrauchen. Die voum-Zigarette ist so optimiert, dass eine Ladung des Zigarettenakkus genau ausreicht, um eine ganze Patrone aufzubrauchen. Wenn Sie mit dem frisch geladenen Akku die alte Patrone noch weiter rauchen, riskieren Sie, dass der Verdampfer austrocknet.

    Nach dem der Akku aufgebraucht wurde (die Glimmleuchte blinkt), ziehen Sie die Patrone ab und stoßen Sie mit einer aufgebogenen Büroklammer die Liquidkapsel durch die kleine Öffnung aus der Patrone heraus. Sie werden feststellen, dass trotz der noch guten Dampfentwicklung die Liquidkapsel leer ist (d.h. die Dampfentwicklung ist auf die Liquidreste im Verdampfer zurück zu führen). Wechseln Sie die Patrone deshalb rechtzeitig, damit es nie dazu kommt, dass der Verdampfer austrocknet und der Dampf kratzig schmeckt.